Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://clairtv.com.

Le responsable et propriétaire de ce site web est Clair Dupont.

  • Adresse : 2 Rue François Coppée, 75015 Paris
  • Activité du site web : distribution de contenu et offre de services d’abonnements IPTV
  • Contact : contact@clairtv.com

Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site web en ce qui concerne les informations qu’ils partagent et/ou collectent sur ClairTV. Cette politique n’est pas applicable aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site web.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous nous fournissez dans le message. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées avec des tiers. Les données de contact sont conservées pendant une période de 12 mois à des fins de suivi client.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Mise en cache par LiteSpeed Cache

Ce site utilise la mise en cache afin de faciliter un temps de réponse plus rapide et une meilleure expérience utilisateur. La mise en cache stocke potentiellement une copie de chaque page web affichée sur ce site. Tous les fichiers de cache sont temporaires et ne sont jamais accessibles à un tiers, sauf si cela est nécessaire pour obtenir le support technique du fournisseur de l’extension de cache. Les fichiers cache expirent selon une planification fixée par l’administrateur du site, mais peuvent facilement être purgés par l’administrateur avant leur expiration naturelle, si nécessaire. Veuillez voir https://quic.cloud/privacy-policy/ pour plus de détails.

Abonnements IPTV

Lorsque vous vous inscrivez pour un service d’abonnement IPTV, nous collectons les informations nécessaires pour gérer votre compte et fournir le service, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
  • Adresse IP et informations techniques nécessaires à la fourniture du service

Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé, gérer votre compte, communiquer avec vous concernant votre abonnement et respecter nos obligations légales.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données sont uniquement utilisées dans le cadre de la fourniture de nos services et pour répondre à vos demandes.

Pour les abonnements IPTV, certaines informations techniques peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services techniques afin de vous fournir le service. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de se conformer au RGPD.

Les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données liées aux abonnements IPTV sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu’à 3 ans après la fin de votre contrat pour des raisons légales et comptables.

Les données de contact issues des formulaires sont conservées pendant 12 mois.

Les droits que vous avez sur vos données

En tant que résident de l’Union Européenne, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou incomplète.
  • Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@clairtv.com.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Nos serveurs sont hébergés au sein de l’Union Européenne. Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées conformément aux exigences du RGPD.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, notamment :

  • Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels
  • Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
  • Formation de notre personnel aux meilleures pratiques en matière de protection des données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, nous nous engageons à :

  • Notifier l’incident à l’autorité de protection des données compétente dans les 72 heures
  • Informer les personnes concernées dans les meilleurs délais
  • Documenter toute violation de données personnelles en précisant les faits, les effets et les mesures prises

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@clairtv.com
  • Par courrier : Clair Dupont, 2 Rue François Coppée, 75015 Paris

N’hésitez pas à consulter également nos Mentions Légales et notre Politique de Cookies pour des informations complémentaires sur l’utilisation de notre site web.

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